Ihre Gesundheit in vielen guten Händen: Das PVE Sonnwendviertel ist zentrale Anlaufstelle für hausärztliche Primärversorgung im erfahrenen interdisziplinären Team mit Gesundheits- und Sozialberufen.
Philip Meier
Geschäftsführer
Standort: Wien
Jahr: seit 2021
Projekthintergrund
Im Zuge des Umbaus unseres PVE Sonnwendviertel haben wir zwischen September 2024 und März 2025 mit CSN2 zusammengearbeitet.
Die wesentlichen Herausforderungen waren die Zusammenlegung von zwei Serverräumen und damit die Zentralisierung des Servers, die Konfiguration der Netzwerke und Anschlüsse sowie die Systemintegration.
Gemeinsam mit unserer PVE-Managerin hat CSN2 das gesamte Projektmanagement übernommen. Von der Konzeptionierung und Planung vorab über die Durchführung bis hin zur Konfigurationsebene war Markus Becker und sein Team an unserer Seite. Auch heute unterstützt er uns mit laufendem IT-Support.
Resultate
Schon mein erster direkter Kontakt mit Markus Becker – wir haben zusammen Computer, Drucker und Scanner eingerichtet – verlief sehr unkompliziert übers Telefon. Während des Umbau-Projekts waren meine To-dos überschaubar und meist über einen Remote-Zugang abzuwickeln. Das meiste wurde von CSN2 in enger Zusammenarbeit mit unserer PVE-Managerin selbstständig abgewickelt.
Auch mit der laufenden Betreuung sind wir sehr zufrieden. Markus ist immer sehr gut erreichbar. Es braucht nur einen Anruf oder ein kurzes Signal und das Anliegen ist innerhalb weniger Minuten beantwortet.
In a Nutshell
Das schätzen unsere Kunden am meisten:
- Kurze Reaktionszeiten
- Gute Erreichbarkeit
- Umfassendes Projektmanagement
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